пер. Автоматики, д.3, корп.1, офис 200, Екатеринбург, Свердловская область.
Екатеринбург, пер. Автоматики, д. 3, корп. 1, оф. 200

Гарантии

Компания Дек-Арт гарантирует качество поставляемой продукции в отношении каких-либо скрытых дефектов, которые могут отрицательно повлиять на продолжительность службы продукта и его эксплуатацию (заводской дефект продукции).

Гарантия на каждый отдельный вид продукции предоставляется исходя из материала, характеристик товара и его эксплуатационных свойств.

Вся продукция, которую поставляет компания Дек-Арт, сертифицирована, имеет все необходимые заключения и протоколы испытаний.

Покупатель при обнаружении дефектов в течение гарантийного срока направляет письменное уведомление и фотографии, подвтерждающие дефект либо брак товара. Мы, получив уведомление, не позднее 5 рабочих дней дадим ответ на претензию. В случае положительного рассмотрения претензии, мы заменим товар покупателю.

Условия гарантии.

На что не распространяется гарантия:

  • Повреждение товара, полученное при транспортировке либо разгрузке товара, о котором не было сообщено в момент приемки товара;
  • Повреждения, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации;
  • Повреждения, возникшие при транспортировке транспортом клиента, с нарушениями условий транспортировки и перевозки со стороны клиента.

Гарантия не распространяется на любые повреждения любых деталей товара, возникшие от ненадлежащего использования или хранения, недостаточного ухода, на удары, вмятины, продавливания, возникшие в процессе эксплуатации или ненадлежащей транспортировки, на любые повреждения не связанные с производственным процессом Поставщика (т.е. возникшие не по вине поставщика и производителя) и естественный износ товара, а также механических повреждений в результате падения и иных воздействий, ремонта, проведённого третьими лицами, использования при ремонте деталей (комплектующих) других производителей, установки дополнительных опций, не предусмотренных производителем.

Дефект либо брак, возникший по вине Покупателя, восстановлению за счёт Поставщика либо замене и уценке не подлежит. В этом случае ремонт товара Поставщиком или его замена могут быть произведены по дополнительному соглашению сторон за счет Покупателя.

Сертификаты и документы подтверждающие качество товаров

Wellton

Aquadoor

OPTIM

Подоконники Warmex

Дистанционные рамки Warmex

Люмсвет - потолки

Люмсвет - Светильники

Люмсвет - Система

ООО "Дек-Арт", Екатеринбург
Екатеринбург, пер. Автоматики, д. 3, корп. 1, оф. 200